Онлайн-школа иностранных языков «Европейское Образование»

Одна из составляющих бизнес английского - ведение деловой переписки. В этой теме вы узнаете, как правильно написать деловое письмо на английском языке. Для того, чтобы придерживаться делового стиля письма, существуют стандартные фразы-клише на английском, которые упростят вам работу, помогут правильно составить и написать деловое письмо на английском, а также позволят избежать ненужных ошибок.

Деловые письма пишут с разными целями. В зависимости от этого выделяют сопроводительное письмо, письмо-запрос, предложение, письмо-заказ, подтверждение, жалобу и т.д.

Структура письма одинакова для всех видов деловых писем, но особое внимание стоит обратить на специальные фразы-клише на английском, характерные для того или иного вида делового письма.

Итак, в первом абзаце после приветствия необходимо указать причину, почему Вы пишете это деловое письмо. Для этого используются следующие фразы-клише на английском:

I'm writing with regard to the article/advertisement — Пишу Вам относительно статьи/рекламы...

in response to — в ответ на

to request (enquire) further information about... — попросить больше информации, касающейся...

to suggest — предложить

to arrange — организовать

to complain about — пожаловаться насчет

С нового абзаца вашего делового письма излагается первая мысль/проблема/пункт/вопрос :

First of all/In the first place/Firstly — прежде всего, во-первых

The first problem is — первая проблема - это ...

The first thing I would like to know is — Первое, что мне бы хотелось знать...

I wonder if you would mind telling me — Не будете ли Вы против рассказать мне о...

The first thing I wish to inform you of is... — Первое, о чем мне бы хотелось проинформировать Вас...

The first thing I would like to draw your attention is — Первое, к чему я бы хотел привлечь Ваше внимание...

I would like to suggest — Мне бы хотелось предложить..

В следующем абзаце более подробно излагается проблема, дело, с которым Вы обращаетесь:

In addition — кроме того, в добавление

Secondly — во-вторых

Another piece of information you would find useful is that — Следующая информация, которая Вам будет полезна...

I would also like to inform you that — мне бы хотелось проинформировать Вас...

I would be greatful if you could … — Я был бы благодарен, если бы Вы могли..

I wonder if it might be possible for us to — Я интересуюсь, возможно ли, чтобы мы...

I would like to know if … — Мне бы хотелось знать...

Would you mind also telling me … — Не будете ли Вы против рассказать мне...

Finally — наконец...

In my point of view — С моей точки зрения...

В последнем абзаце делового письма необходимо подвести итог вышеизложенного, выразить свои мысли или пожелания, описать действия, которых вы ждете от адресата:

I would like to thank you — Мне хотелось бы поблагодарить Вас

Thank you in advance for this information — заранее благодарен за информацию

If you require further information, please do not hesitate to ask/contact me — Если Вам нужна будет дополнительная информация, спрашивайте/свяжитесь со мной без колебаний

I look forward to hearing from you/receiving your explanation. - С нетерпением жду ответа/объяснений от Вас.

Thank you for considering these requests — Спасибо за то, что взяли во внимание мою просьбу

В заключительной части делового письма должна находится Ваша подпись, перед которой пишется фраза Yours sincerely (если обращались к адресату по имени (фамилии), или Yours faithfully (если в приветствии имя не употреблялось).

Общие правила, которых следует придерживаться при написании делового письма на английском языке:

- не допускать сокращений (I don't), использовать полную форму (I do not)

- придерживаться делового стиля (не использовать обороты, принятые в разговорном английском языке)

- сохранять принятую последовательность (структуру делового письма).